Protección de datos personales

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 31 de octubre de 2026 · Aplica a www.rentogruas.com

1. Responsable del tratamiento

Maquinaria360 Network (en adelante «la Red»), que opera la marca RentoGruas y este sitio, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del formulario de cotización, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: [domicilio pendiente de Dirección]. Mientras se publica, el medio para cualquier comunicación relacionada con este aviso es el formulario de cotización de este sitio, indicando en el campo «¿Qué necesita?» la palabra «Privacidad».

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted escribe en el formulario y los mínimos técnicos necesarios para operarlo con seguridad:

• Identificación y contacto: nombre, empresa u obra (opcional), correo electrónico y/o teléfono.
• Datos de la solicitud: descripción de la necesidad, detalles de la maniobra, zona o corredor, tipo de equipo y fecha deseada.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora del envío y sitio de origen, utilizados para prevenir abuso del formulario, limitar envíos automatizados y generar estadística agregada.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio. Le pedimos no incluirlos en los campos de texto libre.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud)

1. Registrar su solicitud y asignarle un folio de seguimiento.
2. Contactarle por el medio que indicó para calificar la solicitud y completar la ficha técnica.
3. Buscar en el padrón de proveedores de la Red a quienes pueden atender la necesidad, solicitarles cotización y entregarle opciones comparables.
4. Dar seguimiento a la operación hasta su cierre, incluida la documentación de la adjudicación.

Finalidades secundarias (no necesarias; puede oponerse)

1. Elaborar estadística agregada y anónima sobre demanda por zona y tipo de equipo para mejorar el servicio.
2. Informarle sobre servicios de la Red relacionados con su solicitud.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, indíquelo en la descripción de su solicitud o comuníquelo por el medio señalado en la sección 1. La negativa no es motivo para dejar de atender su solicitud.

4. Transferencias y remisiones

Para obtener cotizaciones, la Red comparte con los proveedores invitados la descripción de la necesidad (equipo, maniobra, zona y fecha), sin sus datos de contacto. Sus datos de identificación y contacto sólo se comparten con el proveedor adjudicado cuando usted acepta una propuesta y es necesario para ejecutar el servicio.

Fuera de ese caso, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente). Los proveedores tecnológicos que alojan la plataforma de la Red actúan como encargados y tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través del formulario de cotización de este sitio, escribiendo en el campo «¿Qué necesita?» la frase «Derechos ARCO» y describiendo en los detalles:

• su nombre y el medio de contacto que usó originalmente, para acreditar su identidad y responderle;
• el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos a los que se refiere;
• el folio de su solicitud, si lo conserva, y cualquier elemento que facilite localizar sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de la solicitud durante el tiempo necesario para atenderla y para cumplir obligaciones legales y de auditoría del proceso de adjudicación. Después se bloquean y suprimen conforme a nuestras políticas internas. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, entre ellas cifrado en tránsito, control de acceso por rol y registro de actividad.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo de terceros. No hay analítica externa, botones sociales ni publicidad. El formulario envía sus datos directamente a la plataforma de la Red mediante conexión cifrada.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales, de nuestras prácticas o de los servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio. Le recomendamos consultarlo periódicamente.

9. Consentimiento

Al marcar la casilla de consentimiento y enviar el formulario, usted manifiesta que ha leído este aviso y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias aquí descritas.